Policy privacy

Serratura europea Privacy Policy

Informativa al trattamento dei dati personali estesa

Policy privacy di Serratura Europea, servizio di installazione, modifica artigianale e distribuzione serrature a cilindro europeo di massima sicurezza.

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito attualmente reperibile all’indirizzo serraturaeuropea.com con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito anche “Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali” ovvero “RGPD”) a coloro che accedono al suddetto sito.

Il sito sopra indicato è di titolarità di BORTOLOTTI MICHELE .

L’informativa è resa da BORTOLOTTI MICHELE esclusivamente per il sito sopra menzionato e non anche per altri siti web o sezioni/ pagine/spazi di titolarità di Terzi eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link.

Gli utenti/visitatori sono invitati a leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di fornire qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

Qualora agli utenti/visitatori sia richiesto, per accedere a determinati servizi, di conferire propri dati personali, sarà previamente rilasciata, nelle pagine relative ai singoli servizi, apposita e dettagliata Informativa sul relativo trattamento ai sensi dell’art. 13 del RGPD la quale specificherà le modalità, le finalità ed i limiti del trattamento stesso.

Qualora fossero presenti pagine e articoli con form di invio di una richiesta si considera la presa visione della cookie policy come cookie tecnico e non come cookie di profilazione, sostanzialmente il plug in di un sito come questo, dove è stato installato WordPress, consente di leggere il codice IP del terminale/computer dal quale si emette la richiesta.

 

Informativa e archiviazione dei dati: Modus operandi di Aries di Michele Bortolotti

Michele Bortolotti, artigiano delle serrature, sceglie l’informativa e non il consenso al trattamento dei dati. Non si esercita nessuna profilazione e campagna di marketing o mailing list futura all’acquisto. Si sceglie il sito vetrina ed una pubblicità digitale sui social che consente di analizzare solo statistiche anonimizzate che non riconducono ad alcun utente/visitatore del web o indirizzi IP ed altri dati sensibili.

Nello specifico, dal momento che Michele Bortolotti esegue semplici vendite con spedizioni e installazioni a domicilio, finalizzate ad offrire un prodotto personalizzato e duraturo nel tempo e non soggetto ad obsolescenza, sceglie di fornire, alla clientela, informazioni di carattere generale sui prodotti, anche per telefono o per email, senza che il cliente stesso sia obbligato a fornire dati anagrafici estesi, il nome e cognome per intero (è sufficiente fornire il cognome per una presentazione formale al primo contatto) e una località indicativa per una rapida formulazione di un prezzo indicativo;

questo non costituisce in alcun modo la violazione del RGPD, quindi la fornitura dei dati sensibili. Non si chiede l’obbligo di compilazione di un form che lascia traccia di indirizzi IP riconducibili al cliente, i dati che sono conservati come cookies tecnici sono solo relativi al numero delle visite e con quali parole chiave i clienti cercano e/o trovano il presente sito (impressions e click dal data base di Analytics), quindi sono dati totalmente anonimizzati.

Solo qualora il cliente fosse interessato all’ordine di prodotti e dei servizi, l’affido dell’incarico, comporta la nostra scelta di fornire digitalmente, per email o da questo FILE, un modulo in PDF riguardante l’informativa al trattamento dei dati (il consenso può essere sbarrato e rifiutato per le aziende, per i clienti privati non viene neanche allegato perché si sceglie di non fare alcuna operazione di marketing successiva all’acquisto). Infatti per la fatturazione è obbligatorio fornire dati personali di base ovvero i dati anagrafici, un indirizzo completo, codice fiscale e un contatto telefonico. I seguenti dati sono fondamentali per eseguire la fatturazione e la possibilità di contattare un cliente qualora vi fossero degli errori sui dati, pertanto, sono questi, dati fondamentali e relativi ad una trattamento semplificato con la sola informativa.

Michele Bortolotti si impegnerà a conservare i presenti dati anagrafici di base (modulo di informativa e fattura emessa) in formato cartaceo in un archivio dedicato, se sarà necessario anche in formato digitale in un hard disk. Diversa sarà la gestione d’archivio contatti che viene a formarsi nella casella di posta elettronica, se i cliente lo desidera a vendita conclusa, il cliente potrà chiederci di cancellare il suo contatto nella nostra casella email.

Compilando e firmando solo l’informativa e non il consenso, le regole generali riguardanti il trattamento dei dati si limiterà solamente all’archivio e non per effettuare alcuna operazione di marketing programmato o mailing list e di distribuzione dei dati verso terzi. Scaricare il file PDF dell’informativa al trattamento dei dati personali.

Le presentazioni dei prodotti e servizi sono effettuate solamente con questo sito vetrina o con promozioni in corso pubblicate sui canali Social You Tube, Facebook, Instagram e Linkedin, ai quali Aries di Michele Bortolotti è iscritto e può essere seguito sulla libera scelta del cliente o dell’utente curioso, senza alcun invito da parte dell’azienda di farlo. I canali social sono presenti anche come icone con link in uscita sul presente sito e per connettersi con il profilo di Aries di Michele Bortolotti occorre apposita iscrizione e richiesta di amicizia o di possibilità di diventare un follower (per approfondimenti si rimanda alla responsabilità di iscriversi su un canale social e quindi leggere la Cookies Policy e Privacy Policy dedicata ad ogni singolo social network).

Ne consegue che, nonostante le pagine di Pivacy policy e Cookies policy sul presente sito web sono pubblicate per esteso, preparate ad Hoc dai nostri commercialisti e legali, modificabili in base alle normative in ogni momento, il cliente sa che per accedere ad un ordine o alla richiesta di preventivo intestato sarà obbligo per noi allegare il foglio dell’informativa, questo per poter tutelare sia il cliente stesso che si prende l’impegno, sia la nostra azienda, per poter dedicare tempo prezioso alla clientela davvero interessata ai nostri prodotti/servizi, potendo creare un filtro fra potenziale cliente e chi conduce solamente una mera analisi dei prezzi con confronto verso altri concorrenti. Non sono inviati preventivi e offerte verso sconosciuti o persone che rifiutano di compilare e firmare l’informativa in PDF da noi trasmessa. L’osservanza della norma del Regolamento (UE) 2016/679 è stata adeguata e personalizzata all’attività artigiana condotta dalla ditta Aries di Michele Bortolotti e dai contenuti del presente sito web serraturaeuropea.com.

 

Informativa RGPD estesa

Indice

  1. Titolare, Responsabili e Autorizzati al trattamento
  2. Tipologia di dati trattati, finalità e base giuridica del trattamento
  3. Destinatari dei dati personali
  4. Trasferimento dei dati a Paesi Terzi
  5. Modalità del trattamento e periodo di conservazione dei dati
  6. Diritti dell’Interessato
  7. Comunicazione e conferimento dei dati
  8. Aggiornamento e modifica della Privacy Policy
  9. Titolare, Responsabili e Autorizzati al trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è BORTOLOTTI MICHELE  con sede legale in Salzano (Ve) via G Oberdan 18/C .

Nello specifico, i dati trattati attraverso il presente sito saranno elaborati elettronicamente per conto proprio, senza l’ausilio di ditte esterne.

  1. Tipologia di dati trattati finalità e base giuridica del trattamento 1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Si tratta di informazioni che per loro natura potrebbero, mediante associazioni ed elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti/visitatori (ad es. indirizzo IP, nomi di domini dei computer utilizzati dagli utenti/visitatori che si collegano al sito, ecc.).

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi) e per controllare il corretto funzionamento del sito.

3.2. Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori

richieste via posta elettronica, si avrà l’acquisizione di tali dati per fornire il servizio richiesto dall’utente/visitatore; tali dati verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio in conformità con la presente Policy e le specifiche Informative privacy fornite in fase di adesione ai singoli servizi.

3.3. Finalità del trattamento per scopi di profilazione

Con il consenso specifico dell’interessato, Il Titolare  potrà utilizzare i dati forniti volontariamente al fine di migliorare i servizi offerti in base alle esigenze dei propri clienti ed al fine di trarre informazioni su comportamenti e abitudini commerciali nel settore delle serrature per porte, finestre, chiavi e cilindri per serrature, casseforti e forzieri, porte blindate.

I dati saranno trattati in modalità elettronica o telematica. Le modalità del loro trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi.

Per il trattamento di dati preordinato alla profilazione è obbligatorio acquisire il consenso – specifico e separato – dell’interessato, il quale è fin da ora informato che tale conferimento è del tutto facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporterà conseguenza alcuna (se non quella di impedire i trattamenti dei dati finalizzati alla profilazione).

3.4. Finalità del trattamento per scopi di marketing diretto

Con il consenso specifico dell’interessato, il Titolare del Trattamento  potrà utilizzare i dati forniti volontariamente per attività di marketing diretto, per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviare materiale pubblicitario ed informativo; compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi; inviare informazioni commerciali; effettuare comunicazioni commerciali interattive.

Per il trattamento di dati preordinato allo svolgimento di attività di marketing diretto è obbligatorio acquisire il consenso – specifico e separato – da parte dell’interessato, il quale è fin da ora informato che tale conferimento è del tutto facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporterà conseguenza alcuna (se non quella di impedire i trattamenti dei dati finalizzati al marketing diretto).

Per alcune forme di comunicazione mediante posta elettronica, fax, sistemi automatizzati di chiamata e messaggi del tipo Mms o Sms o di altro tipo, la necessità del consenso specifico e separato deriva anche da apposite disposizioni in tema di comunicazioni indesiderate o di vendite a distanza. Anche in tali ultimi casi, il conferimento è del tutto facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporterà conseguenza alcuna (se non quella di impedire il trattamento dei dati).

Per i trattamenti di cui ai nn. 3.3. e 3.4. si precisa che la base giuridica è rappresentata dal consenso espresso. Per i trattamenti di cui ai nn. 3.1 e 3.2. la base legale è rappresentata dalla esecuzione di servizi richiesti o replicare alla richiesta degli utenti/visitatori.

  1. Destinatari dei dati personali

Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso a soggetti terzi, salvo che per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie.

I dati personali espressamente conferiti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi esclusivamente qualora la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi, fermo restando quanto previsto nelle specifiche Informative dei singoli servizi.

  1. Trasferimento dei dati a Paesi Terzi

Nell’ambito delle finalità indicare all’art. 3 della presente Informativa i dati Suoi dati personali non verranno comunicati/trasferiti a soggetti terzi stabiliti in Paesi non appartenenti all’Unione europea, fatto eventualmente salvo quanto previsto per l’utilizzo dei Cookies in relazione al quale si rimanda alla relativa sezione accessibile mediante il presente link Cookies Policy.

  1. Modalità del trattamento e periodo di conservazione dei dati

Il trattamento dei dati viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

I dati personali verranno conservati per il lasso di tempo strettamente necessario al perseguimento delle specifiche finalità del trattamento e, in particolare:

– per i dati indicati all’art. 3.2., per il tempo necessario allo svolgimento dei servizi richiesti o replicare alle richieste effettuate, salvo eventuali accertamenti di reati informatici ai danni del sito; eventuali ulteriori dettagli sulla conservazione dei dati in merito al singolo servizio o richiesta effettuata potranno essere fornite nelle informative specifiche del singolo servizio richiesto;

– per le finalità indicate all’art. 3.3. (profilazione) per 12 (dodici) mesi da momento del rilascio dello specifico ed espresso consenso al trattamento da parte degli utenti/visitatori;

– per le finalità indicata all’art. 3.4. (marketing) per 24 (ventiquattro) mesi dal momento del rilascio dello specifico ed espresso consenso al trattamento da parte degli utenti/visitatori.

  1. Diritti dell’Interessato Gli utenti/visitatori potranno in qualsiasi momento esercitare i diretti di seguito indicati.
  2. Accesso ai dati personali: ottenere la conferma o meno che sia in corso un trattamento di dati che li riguardano e, in tal caso, l’accesso alle seguenti informazioni: le finalità, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione, il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, il diritto di richiedere la rettifica o cancellazione o limitazione del trattamento od opposizione al trattamento stesso nonché

l’esistenza di un processo decisionale automatizzato;

  1. Richiesta di rettifica o cancellazione degli stessi o limitazione dei trattamenti che li riguardano; per “limitazione” si intende il contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;

c.Opposizione al trattamento: opporsi per motivi connessi alla situazione particolare al trattamento di dati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento di un legittimo interesse dei Titolari;

  1. Portabilità dei dati: nel caso di trattamento automatizzato svolto sulla base del consenso o in esecuzione di un contratto, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che li riguardano; in particolare, i dati verranno forniti dai Titolari in formato .xml, o analogo;
  2. Revoca del consenso al trattamento per finalità di marketing, sia diretto che indiretto, ricerche di mercato e profilazione; l’esercizio di tale diritto non pregiudica in alcun modo la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca;
  3. Proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 RGPD all’autorità di controllo competente in base alla residenza abituale, al luogo di lavoro oppure al luogo di violazione dei diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite i dati di contatto riportati sul sito web http://www.garanteprivacy.it.

I predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta al Titolare del trattamento mediante i canali di contatto indicati all’art. 1 della presente informativa.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni modo, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.

  1. Comunicazione e conferimento dei dati

Ad eccezione di quanto specificato per i dati di cui all’art. 3.1 (dati di navigazione, il cui mancato apporto coincide con la mancata navigazione del sito web), gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali e il loro mancato conferimento potrà comportare unicamente l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

  1. Aggiornamento e modifica della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può subire modifiche nel corso del tempo – anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui l’utente/visitatore è invitato a consultare periodicamente questa pagina.

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